¿Cómo identificar y dimensionar un conflicto?

La naturaleza de los conflictos en los Equipos de Trabajo.

Estructura y Dinámica de un Conflicto

El factor humano en el Conflicto.

¿Cómo prevenir los conflictos?

Factores psicológicos en las negociaciones

Análisis de la situación conflictiva.

Tipos de negociación

Bases de una negociación

El proceso de la negociación

Estrategias de negociación.

Eligiendo el camino correcto.

¿Cómo puedo resolver los conflictos?

Abordajes no directivos y colaborativos en la gestión de conflictos

Toma de decisiones integradoras.

El proceso de Coaching en la Regulación de Conflictos

Herramientas de Coaching

Técnicas de Coaching

Estrategias de abordaje de Coaching en gestión de conflictos.